隐私政策
最后更新:2026-11-06
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思亲纪念馆隐私政策

我们深知,这里的每一条信息都关乎逝者与家人。我们按"最小必要"原则收集与使用。

一、我们收集什么

· 账号信息:手机号(用于登录与找回)、昵称;

· 纪念馆信息:逝者姓名、生平、照片、音视频,以及你填写的亲属关系;

· 互动信息:留言、献花点灯记录、AI 互动内容;

· 交易信息:订单号、金额、支付渠道返回的交易号(我们不保存你的银行卡号与支付密码);

· 设备与日志:IP、浏览器类型、访问时间,用于安全与故障排查。

二、我们怎么用

用于提供纪念服务、核验身份、防范"活人被祭拜"等风险、处理订单与退款、改进功能。不用于广告精准投放,不出售、不出租你的个人信息。

三、谁能看到纪念馆

纪念馆默认私密,仅你与获邀家属可见。你可以在「我的灯语」把门禁改为"开放纪念"或"开放互动",改之前请确认内容可以给亲友以外的人看到。

四、存储与保护

数据存储于中国境内的服务器,传输使用 HTTPS,敏感字段(如手机号)加密存储;数据库定期备份。

保存期限:纪念馆存续期间长期保存;你注销账号或删除纪念馆后,我们在 30 天内删除相关内容(法律法规另有要求的除外)。

五、第三方

· 支付:支付宝/微信支付,仅向其传递订单号与金额;

· 短信:用于验证码;

· AI 服务:生成祭文与咨询内容时,仅传递完成任务所需的信息,不包含手机号与支付信息。

六、你的权利

你可以随时查询、更正、删除你发布的内容,撤回授权,或申请注销账号。发送邮件至 taomoon218@gmail.com 即可,我们将在 15 个工作日内处理。

七、未成年人

未满 14 周岁的用户应在监护人陪同下使用;我们不主动收集未成年人的个人信息。

八、联系我们

邮箱:taomoon218@gmail.com 电话/微信:18313305358

如认为内容侵权,请通过 举报入口 提交,我们将在 24 小时内响应。